1. Introducción
De conformidad con lo establecido en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, el acceso, navegación y uso del sitio web de Traffic Marketing PRO SAC implica la aceptación libre, previa, expresa, informada e inequívoca de la presente Política de Privacidad.
A efectos legales, se considera manifestación expresa de consentimiento cualquier acción afirmativa realizada por el usuario, como hacer clic, marcar casillas, enviar formularios o interactuar con el sitio web.
El titular del sitio web www.trafficmarketing.pe es TRAFFIC MARKETING PRO S.A.C, con RUC: 20615072029 domicilio en Lima, Perú (en adelante, “Traffic Marketing PRO SAC” o “el titular”).
2. Alcance y finalidad del tratamiento de datos personales
La presente Política regula la forma en que Traffic Marketing PRO SAC recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, diagnóstico estratégico, suscripción u otros medios disponibles en el sitio web.
Los datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Evaluar solicitudes de contacto y diagnóstico estratégico.
- Establecer, gestionar y ejecutar relaciones comerciales o contractuales.
- Enviar comunicaciones informativas, comerciales o estratégicas relacionadas con los servicios de Traffic Marketing PRO SAC.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.
El tratamiento se realizará conforme al numeral 5 del artículo 14 de la Ley 29733, únicamente en la medida necesaria para la prestación de los servicios.
3. Consentimiento del usuario
Al acceder y utilizar el sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad, otorgando su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos.
El usuario acepta que sus datos puedan ser tratados por proveedores tecnológicos, plataformas de automatización, CRM o herramientas de análisis utilizadas por Traffic Marketing PRO, siempre que dicho tratamiento sea necesario para la correcta prestación de los servicios y bajo estándares de confidencialidad y seguridad.
4. Tratamiento y conservación de los datos
Los datos personales podrán ser recopilados, registrados, organizados, almacenados, conservados, utilizados, modificados o suprimidos, pero no serán utilizados para fines ilícitos ni distintos a los informados.
Los datos no serán transferidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores que participen en la ejecución de servicios (hosting, CRM, automatización, analítica).
- Requerimientos de autoridades judiciales, administrativas o policiales, conforme a ley.
El plazo de conservación de los datos personales no excederá de dos (2) años contados desde la última interacción del usuario con Traffic Marketing PRO SAC, salvo obligación legal distinta.
5. Comunicaciones
El usuario autoriza a Traffic Marketing PRO SAC a enviarle comunicaciones informativas, comerciales o estratégicas a través de correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas u otros medios electrónicos equivalentes, siempre vinculadas a los fines descritos en esta política.
6. Veracidad de la información
El usuario declara que los datos proporcionados son veraces, actualizados y auténticos, asumiendo responsabilidad por cualquier inexactitud o falsedad.
La omisión de datos obligatorios podrá impedir que Traffic Marketing PRO SAC brinde una atención adecuada o ajuste sus servicios a las necesidades del usuario.
7. Seguridad de la información
Traffic Marketing PRO SAC adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, considerando el estado de la tecnología y la naturaleza de la información tratada.
Entre dichas medidas se incluyen:
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Supervisión y auditoría de los sistemas de almacenamiento.
- Protección frente a accesos no autorizados o uso indebido.
8. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la Ley 29733:
- Derecho de información
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación, actualización, inclusión o supresión
- Derecho a revocar el consentimiento
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico oficial de contacto de Traffic Marketing PRO SAC, indicando:
- Nombre completo del solicitante
- Documento de identidad
- Dirección o correo electrónico de respuesta
- Solicitud clara y concreta
- Documentación que sustente la petición (si aplica)
9. Modificaciones
Traffic Marketing PRO SAC se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.